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美國心理學家 Gardner
提出的智力多元論 (
multiple-intelligence theory )，將人際互動的能力，列為多元智能之一。故本書以人際關係理論為導引，讓讀者發展出實用的人際關係與溝通技巧。首先闡述人際關係與溝通、人際關係的建立、人際關係的衝突與和解；接續，知覺、語言、非語言、傾聽、情緒等溝通要素與人際關係之互動概念和原則；最後，本書分別針對友誼、愛情、說話與談判技巧及求職面談等實務應用層面，為讀者剖析實用的方法與技能，兼顧理論與實務，深入淺出，以便讀者達到最佳的人際互動。章未並有「自我評量」及「活動與學習」練習單元，藉由實際的演練、問答、遊戲融入等方式，讀者從簡易的動態活動中，更能理解書中章節之解說。本書適合教師、訓練者、學生及對人際互動有興趣者閱讀。 | 
